Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Morello Immobilier
• Agent immobilier
• Email : sebastien.morello@iadfrance.fr
• Téléphone : 06 42 55 40 60

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si pertinent pour votre projet)

Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée des visites

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes : contact, estimation, projet immobilier
• Améliorer nos services : analyse statistique anonymisée du site
• Obligations légales : conservation des documents contractuels

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : formulaires de contact, newsletter
• L'exécution d'un contrat : mandat de vente ou de location
• L'intérêt légitime : amélioration du site, sécurité

5. Cookies

Ce site utilise des cookies :

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le lien en bas de page.

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Hébergement sécurisé (Vercel, certifié SOC 2)
• Accès restreint aux données

9. L'application « Morello Immo » (espace conseiller)

L'application mobile et l'espace en ligne « Morello Immo » sont destinés aux professionnels de l'immobilier (conseillers) qui y gèrent leurs dossiers. Cette section s'applique à eux et aux personnes dont ils enregistrent les données.

Compte du conseiller

• Données collectées : adresse email, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée, jamais en clair), préférences d'affichage.
• Finalité : ouvrir et sécuriser l'accès à l'espace de gestion. Base légale : l'exécution du contrat d'utilisation.
• Sécurité : session signée, connexions limitées en nombre, chaque conseiller n'accède qu'à ses propres données.

Données saisies par le conseiller

Le conseiller enregistre dans l'application les données de ses clients et prospects (identité, coordonnées, dossiers, pièces justificatives, rendez-vous, biens). Pour ces données, le conseiller est responsable du traitement ; Morello Immobilier agit comme prestataire technique (sous-traitant au sens du RGPD) et ne les utilise pas pour son propre compte.

Hébergement et prestataires

• Hébergement : Vercel (application) et Render (serveur)
• Base de données : MongoDB Atlas
• Fichiers et photos déposés : Cloudinary
• Envoi des emails et SMS : Brevo
• Prise de rendez-vous : Cal.com et Google Agenda

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires. L'application ne contient ni publicité, ni suivi publicitaire (tracking).

Supprimer son compte

Un conseiller peut supprimer son compte et toutes les données qu'il a enregistrées depuis l'application : menu du compte → Préférences → « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive. Il peut aussi en faire la demande à sebastien.morello@iadfrance.fr.

Autorisations de l'application

L'application demande l'accès à l'appareil photo ou aux fichiers uniquement au moment où le conseiller choisit d'ajouter une photo ou un document, et à rien d'autre. Elle n'accède ni à la géolocalisation, ni aux contacts, ni au microphone.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.